要文快报！梦游症患者成购物狂：睡梦中疯狂下单 醒来账单堆积如山

梦游症患者成购物狂：睡梦中疯狂下单 醒来账单堆积如山

英国伦敦讯 - 一名来自英国伦敦的女子近日因患有罕见梦游症而成为网络热议话题。该女子名为艾米丽，今年32岁，是一名普通的上班族。然而，在夜晚，她却会变成一名疯狂的购物狂，在梦中进行无节制的消费。

据艾米丽的丈夫约翰描述，艾米丽的梦游症始于几年前。起初，只是偶尔会在半夜起床，在家里四处走动。但随着时间的推移，她的梦游行为变得越来越离奇，甚至开始在梦中进行购物。

"有一次，我半夜醒来，发现她正坐在床上对着手机屏幕指指点点，嘴里念叨着一些我听不懂的话。" 约翰回忆道，"当时我以为她只是在做噩梦，就劝她回去睡觉。但第二天早上，我发现她的信用卡账单上多了一笔几千英镑的消费记录，我才意识到事情不对劲。"

为了解开艾米丽梦游购物的谜团，约翰带着她去看了一位睡眠专家。经过诊断，艾米丽被确诊患有一种名为" somnambulism-associated shopping disorder" 的罕见梦游症。这种疾病会导致患者在梦游状态下进行无意识的购物行为。

专家表示，这种梦游症的病因尚不明确，可能与遗传、压力或精神疾病有关。目前尚无根治方法，但可以通过药物治疗和行为干预来进行控制。

在得知自己的病情后，艾米丽感到十分震惊和沮丧。她担心会因为梦游购物而给家人带来经济负担，也担心自己会因此失去朋友和同事的信任。

为了克服梦游症，艾米丽开始尝试各种方法，包括服用药物、调整睡眠习惯和进行心理咨询。经过一段时间的努力，她的梦游行为得到了控制，梦游购物的情况也明显减少。

艾米丽的故事也引起了许多网友的共鸣。不少人表示，他们也曾有过类似的经历，在梦中做过一些奇怪的事情，醒来后也感到十分困惑。

专家提醒，如果发现自己或家人有梦游症的迹象，应及时就医进行诊断和治疗。同时，也要注意做好安全防护措施，避免发生意外事故。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。